在这些仅占总量8.1%的运营平台里面还有像上汽安悦、均悦充、蔚来、鲸充、任我充、开迈斯、特斯拉这些运营数量已经突破1万台但不足3万台的中小型运营平台,而平台上充电桩数量不足1万台的如:旺充、桩到家、森通智达、快来充、易充网、驴充充、小蜂充电等小微型运营平台更是数不胜数,小微运营平台如何在这个卷之又卷的市场拼杀出一条血路,是笔者今天想简单聊聊的话题。
虽然全国排名前15的中大型运营平台运营了全国超过90%的充电桩,但是目前只有特来电一家实现盈利外,其他运营商均处于亏损状态,换句话说,只有充电老大凭借规模效应实现了盈利,真正做到了大而强,其他都是大而不强,只是数量比别人多,持续在烧钱,这点是目前全国充电运营市场的普遍现象——花钱赚吆喝。所以小蜂充电、旺充、驴充充等这些小、微型运营平台需要认清市场形势、紧盯政策方向,做好局部市场、细分市场,真正能够做到小而精,帮助平台上的加盟运营商赚到钱,实现盈利,才能真正杀出一条血路。以下是笔者根据自己多年的运营管理经验和对未来充电市场方向的判断给出的一些小建议:
1、紧盯细分市场:如住宅小区、工商业园区、物流园区,酒店、民宿等,为专注于服务特定区域新能源汽车用户的小微运营商提供平台+设备的一站式整体解决方案。
图片来自旺充平台实地拍摄
2、强化合作伙伴关系:与原投建两轮自行车充电桩的运营商、物业公司、三大网络运营商及其外包建设公司等场地资源丰富的公司建立合作伙伴关系,扩大服务网络,共享客户资源。
3、灵活定价策略:根据不同时间段、电量需求和用户类型设定灵活的收费标准,吸引更多用户使用,并且可以和电商平台合作,为运营商提供更多元化的优惠促销方案,提供优惠券或积分奖励,让充电用户享受更低的充电价格。
4、持续加大营销推广方式:线上通过抖音、快手、小红书等各大短视频平台,针对本地生活进行精准流量投放,线下通过和街道、居委会、园区管委会、物业协会、酒店、民宿协会等相关部门和组织进行相宣传推广,提高品牌知名度和市场影响力。
5、持续优化平台运维服务功能:提供实时的充电桩状态查询、故障实时监控,问题点及时反馈上报,通过平台及时派单给售后人员,并及时响应处理故障,让充电用户用到更稳定的充电设备,增加用户满意度和忠诚度。
图片来自旺充平台
6、持续提升平台运营效率:通过技术手段降低油车占位,大力推行有序充电方案,提高单桩服务车辆数,提升用户体验,增加运营收入。
7、关注政策导向:密切关注国家和地方政府关于新能源汽车充电基础设施的政策动向,如今年两会提出的:加强乡村充电设施建设,进一步瞄准“新能源汽车下乡”、“充电桩下乡”持续加大的支持力度,加速布局点状乡村充电点,及时调整业务策略,争取政策支持和补贴。
通过这些策略的实施,小微型充电运营平台可以在激烈的市场竞争中找到自身的发展路径,逐步增强竞争力,实现可持续发展。